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Savoir comment reprendre une vaccination interrompue ? Déterminer au mieux la probabilité qu’une réaction inattendue soit secondaire à une vaccination ? Vérifier une contre-indication ou préciser une compatibilité vaccinale ? Déterminer comment vacciner dans un contexte d’allergie ou de maladie ? Souhaiter des informations supplémentaires pour répondre à des parents inquiets ou opposés à une vaccination ? Ou simplement recevoir chaque mois un bulletin d’information contenant les développements les plus récents en matière de vaccination : nouvelles recommandations, vaccins nouvellement enregistrés, en rupture de stock ou retirés du marché, conseils d’utilisation, réponses aux questions d’intérêt général !
Devant la complexité croissante des questions liées aux vaccinations est née en Suisse, INFOVAC, une ligne directe de consultation et d'information sur les vaccinations initialement destinée aux pédiatres, et étendue en juin 2001 à tous les médecins de Suisse. Cet outil d’information et de formation continue a été développé par la Chaire de Vaccinologie de l’Université de Genève, sous les auspices de la Société Suisse de Pédiatrie et de l’Office Fédéral de la Santé Publique, par la mise en réseau d’experts de la Commission Suisse pour les Vaccinations.
En collaboration avec INFOVAC et grâce au soutien de la Fondation Mérieux, ACTIV crée INFOVAC-France en janvier 2003, et propose aux pédiatres, dans un premier temps, les services qu'assure INFOVAC pour la Suisse. En 2004, cette offre est élargie aux médecins généralistes.
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